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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Pfotenliebe Tiernahrung
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen oder ausgedruckt werden.
Präambel
Pfotenliebe Tiernahrung betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.pfotenliebeshop.de eine Homepage. Pfotenliebe Tiernahrung bietet Kunden im Onlineshop der Website Produkte, hauptsächlich Tiernahrung für Katzen und Hunde, zum Kauf über das Internet an.
1. Produktauswahl
(1) Pfotenliebe Tiernahrung bietet dem Kunden unter der oben genannten Website die Möglichkeit, Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Auf der Website findet sich zu jedem Produkt eine gesonderte Produktbeschreibung.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und gesonderter Auflistung der Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Pfotenliebe Tiernahrung dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
2. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Anschrift: Karl-Marx-Strasse 20, 09423 Gelenau
Telefon: 037291-329619
Fax.: 037291-329620
E-Mail-Adresse: kontakt@pfotenliebe.de
Internetadresse: www.pfotenliebe.de
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass angebrochene Verpackungen nicht zurück genommen werden können.
3. Preise
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Pfotenliebe Tiernahrung inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
4. Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Pfotenliebe Tiernahrung auf der Website sind freibleibend. Damit ist Pfotenliebe Tiernahrung im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Pfotenliebe Tiernahrung die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
5. Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
Pfotenliebe Tiernahrung wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Pfotenliebe Tiernahrung diese innerhalb von 3-4 jedoch spätestens 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Sollten wir einen Liefertermin aus technischen oder logistischen Gründen nicht einhalten können, werden wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen.
Versandkosten
Die Versandkosten im Inland betragen pauschal 4,99 Euro per DHL oder per Hermes. Ab einem Bestellwert von 59,00 Euro werden 2,99 Euro Versandkosten berechnet. Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro erfolgt der Versand kostenfrei. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet. Der Versand nach Österreich erfolgt per Hermes mit einer Pauschale von 14,50 Euro und ab einem Bestellwert von 100,00 Euro 6,99 Euro. Jeweils bis 31,5 kg. Für jedes weitere Paket fallen die gleichen Versandkosten an.
6. Zahlungsbedingungen
Pfotenliebe Tiernahrung stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung der Waren kann per Bankeinzug, gegen Vorkasse, per Paypal, Barzahlung oder per Nachname erfolgen. Pfotenliebe Tiernahrung behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Neukunden bitten wir ab einem Bestellwert von 50,00€ um Vorkasse.
Zahlung per Bankeinzug
Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb einer Woche nach Versenden der Ware. Die Erteilung einer Einzugsermächtigung ist nur von Konten bei deutschen Kreditinstituten möglich. Die Bankeinzugsermächtigung kann einmalig oder für jede anfallende Rechnung erteilt werden. Sollten von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, so behalten wir uns eine Weiterverrechnung vor. Dies gilt insbesondere für nicht von uns genehmigte Rücklastschriften.
Hinweis: Lastschriftbetrug ist in der Rechtsprechung mit Scheckbetrug gleichgestellt und wird entsprechend bestraft. Dies gilt sowohl für die bewusste Angabe einer falschen Kontonummer als auch für die Vortäuschung der Zahlungsfähigkeit gegenüber uns. Jeder Betrug bzw. versuchte Betrug wird von uns zur Anzeige gebracht.
Im Falle einer Rücklastschrift die der Kunde zu verantworten hat (fehlende Deckung, falsche Kontonummer, o. ä.) wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,00 Euro je Rücklastschrift fällig.
Zahlung per Vorkasse
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ab Bestelldatum fällig. Nach Geldeingang wird die Ware umgehend versandt.
Zahlung per Nachname
Die Ware wird direkt beim Postbote bezahlt. Es fällt zusätzlich eine Nachnahmegebühr von insgesamt 6,00 Euro an. 4,00 Euro werden direkt in unserem Shop bei der Bestellung berechnet und 2,00 Euro werden bei der Zahlung an den Postbote fällig.
Zahlung per Paypal
Der Rechnungsabwicklung erfolgt sofort über den externen Anbieter Paypal. Diese Bezahlart ist nur möglich sofern der Kunde über ein entsprechendes Konto verfügt. Die Ware wird in der Regel am nächsten Werktag versandt.
Zahlung per Rechnung
Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungsdatum fällig. Die Bankverbindung finden Sie immer auf Ihrer aktuellen Rechnung.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Pfotenliebe Tiernahrung.
9. Gewährleistung und Haftung
(1) Pfotenliebe Tiernahrung versichert, dass alle Produkte in einem einwandfreien Zustand und ohne jeglichen Mangel unser Haus verlassen.
(2) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Lieferung, schriftlich bzw. setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung.
(3) Bei allen sonstigen berechtigten Beanstandungen hat der Kunde das Recht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmung auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung beziehungsweise bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung, Anspruch auf Minderung oder Rücktritt.
Bei Rücktritt ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet.
10. Datenschutz
Pfotenliebe Tiernahrung wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Pfotenliebe Tiernahrung und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
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